Je souhaite contacter le prestataire.
Gilles
Dernière mise à jour il y a 3 ans
1. Avant votre réservation : Notre équipe vous répond en 2 minutes via le chat
Si vous souhaitez avoir une information spécifique par rapport à une offre, nous vous invitons à cliquer sur la bulle de chat en bas à droite de votre écran. Notre équipe sera super réactive pour trouver l'information qu'il vous manque.
2. Pendant votre réservation : Vous pouvez chatter en direct avec le PRO avant validation de votre demande
Pour contacter le Prestataire, il faut avoir au préalable passé votre réservation (Vous n'êtes pas débité tant que le prestataire n'a pas confirmé votre réservation). Vous pouvez donc faire votre demande de réservation sans crainte. Une fois faite, rendez-vous dans votre onglet « profil » en haut à droite de votre écran.
Dans l’onglet “Mes réservations”, vous avez une vision de toutes vos réservations en cours et vous pouvez chatter avec les prestataires qui recevront vos messages sur leur boite mail.
3. Une fois votre réservation validée :
Vous pouvez contacter directement le Prestataire par téléphone. Ses coordonnées sont présentes sur votre Coupon Woom, en copie de votre mail de confirmation.
S'il y a le moindre problème, vous pouvez à tout moment annuler votre activité et vous serez intégralement remboursé suivant les conditions d'annulation de l'offre